Gostaria de trocar ou devolver sua compra? Não tem problema, queremos você satisfeito. Basta seguir os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução, que foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.
Caso se arrependa da compra efetuada ou queira trocar o produto, você tem 7 dias úteis após o recebimento do mesmo para entrar em contato conosco e solicitar o reembolso ou estorno do valor comprado ou a troca do produto.
A troca do produto poderá ser solicitada uma única vez. Você deverá entrar em contato conosco pelo WhatsApp (24) 98819-9826.
Não arcamos com o valor do frete, somente em casos de produto com defeito. Por isso é importante que fique atento na hora de efetuar a compra.
O produto deverá estar acompanhado de etiquetas, tags e não poderá ter indícios de uso inadequado, de dano acidental ou provocado, desgaste natural em decorrência de uso ou lavagem inadequada.
IMPORTANTE: O produto de promoção só poderá ser trocado por produto da mesma promoção. Em alguns casos de promoção não há troca, fique atento aos avisos.
Em caso de produto com defeito, o mesmo irá para análise e confirmando o defeito você poderá optar pela troca do produto ou a restituição na mesma forma de pagamento escolhida no ato da sua compra.
Assim que recebermos o produto, entraremos em contato em até 3 dias úteis.
